本积分使用规则适用于淘淘商城(以下简称 “商城”)所有拥有积分的用户,包括但不限于消费者和商户。
积分是商城为了回馈用户而推出的一种奖励机制,用户可以通过在商城内的特定行为获取积分,并使用积分兑换商品、服务或享受其他优惠。
购物消费
用户在商城购买商品或服务后,将根据实际支付金额获得相应积分。具体积分获取比例为每消费 [X] 元可获得 [X] 积分(例如,每消费 1 元可获得 1 积分)。
部分特殊商品或促销活动可能有额外的积分赠送,具体赠送规则将在商品详情页或活动页面明示。
评价与晒单
用户对已购买的商品或服务进行评价,可获得 [X] 积分。优质评价(如字数达到一定要求、包含图片或视频等)将额外获得 [X] 积分。
晒单(分享购买商品或服务的照片、使用心得等)成功后,用户可再获得 [X] 积分。
签到与任务
用户每日签到可获得 [X] 积分。连续签到 [X] 天可额外获得 [X] 积分的奖励。
商城不定期发布各种任务(如邀请新用户、参与问卷调查等),完成任务的用户将根据任务难度获得相应积分。
用户可以在商城个人中心的 “积分账户” 页面查看自己的积分余额、积分获取记录和积分使用记录。
积分数据将实时更新,但在某些特殊情况下(如系统维护、网络延迟等)可能会出现短暂延迟。
兑换商品或服务
商城提供多种可使用积分兑换的商品和服务,包括但不限于优惠券、商品折扣、免费商品、增值服务(如包邮、优先配送等)。
在兑换页面,用户可以根据自己的积分余额选择合适的商品或服务进行兑换。兑换时,系统将自动扣除相应积分。
部分热门商品或服务可能有数量限制,先到先得。
参与积分抽奖
用户可以使用一定数量的积分参与商城举办的积分抽奖活动。每次抽奖所需积分数量将在活动页面明示。
抽奖奖品包括但不限于优惠券、现金红包、商品、特殊权益等。中奖结果当场公布,中奖用户将根据奖品类型获得相应奖励,同时扣除参与抽奖所使用的积分。
支付部分金额
在购买商品或服务时,用户可以选择使用积分支付部分金额。在结算页面,用户可输入希望使用的积分数量,系统将按照积分与货币的兑换比例(例如,[X] 积分 = 1 元)自动计算可抵扣的金额,并从订单总金额中扣除。
积分支付部分金额的比例可能会受到限制,例如,最高可使用积分支付订单总金额的 [X]%。
积分自获取之日起,有效期为 [1] 年。
在积分有效期内未使用的积分将在到期后自动失效,请用户及时使用积分。
退货退款
如果用户购买商品或服务后发生退货退款情况,根据退货退款金额,商城将按获取比例扣除相应积分。如果积分已用于兑换商品、服务或支付部分金额,且退货退款后积分余额不足,用户需要补足相应积分差额或按照商城其他规定进行处理。
积分调整
商城有权对用户的积分进行调整,例如,发现用户通过不正当手段获取积分(如作弊、利用系统漏洞等),商城将扣除违规获取的积分,并可能根据情节轻重对用户采取警告、限制积分使用、暂停账号等处罚措施。
在特殊情况下(如系统故障、数据错误等),商城也可能对用户积分进行合理调整,商城将在调整前通过通知等方式告知用户。
商城有权根据业务发展需要,对积分获取、使用、有效期等规则进行调整。调整前,商城将提前 [X] 天通过商城公告、短信通知等方式告知用户。用户继续使用商城服务即表示同意接受调整后的规则。
本规则未涉及的积分相关事宜,商城将根据公平合理的原则进行处理,并保留最终解释权。